Aroma Perfecto es una tienda especializada en perfumes de alta calidad, comprometida con ayudarte a encontrar la fragancia que mejor resuene con tu esencia personal. Ofrecemos una amplia variedad de perfumes 100% originales, cuidadosamente seleccionados para satisfacer los gustos más exigentes. Nos destacamos por ofrecer envíos rápidos y gratuitos dentro del país, asegurando que tus productos lleguen a tiempo y en perfecto estado.

Ya sea que busques un aroma clásico, moderno o una fragancia exclusiva, Aroma Perfecto tiene el perfume ideal para cada estilo y ocasión.

Política de Devolución y Cambio

En Aroma Perfecto, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos una política flexible de devoluciones y cambios.

Condiciones para Devoluciones y Cambios:

1. Plazo: Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los primeros 3 días desde la fecha de entrega.

2. Estado del Producto: Los productos deben estar sin usar, sin daños y en su empaque original, incluyendo los sellos sin abrir.

3. Productos Excluidos: No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o dañados. Tampoco aplican devoluciones en productos en oferta o liquidación.

4. Comprobante: Es indispensable presentar el recibo o comprobante de compra para procesar la devolución o cambio.

Proceso de Devolución:

1. Solicitud: Contáctanos indicando el motivo de la devolución o cambio.

2. Envío del Producto: Los gastos de envío para devolver el producto correrán a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

3. Reembolso: Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, emitiremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Proceso de Cambio:

Si prefieres cambiar tu producto por otro, contáctanos para verificar la disponibilidad. En caso de que el nuevo producto tenga una diferencia de precio, te informaremos cómo proceder con el ajuste.

Garantía de Autenticidad:

Todos nuestros productos son 100% originales. En caso de duda o consulta, estamos aquí para ayudarte.

Política de Envío

En Aroma Perfecto, nos comprometemos a ofrecerte un servicio rápido y eficiente. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío.

Envío Gratis:

Envío Nacional: Disfruta de envío gratuito en todos los pedidos a nivel nacional, sin importar el monto de tu compra.

Tiempos de Envío:

Procesamiento del Pedido: Si realizas tu pedido antes de las 12 PM (hora local), lo enviaremos el mismo día.

Los pedidos realizados después de las 12 PM se procesarán y enviarán el siguiente día hábil.

Tiempos de Entrega: La entrega dentro del territorio nacional puede tardar entre 1 y 2 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Seguimiento del Pedido: Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear su progreso.

Retrasos o Problemas en la Entrega:

Direcciones Incorrectas: Es importante que la dirección proporcionada sea correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o envíos fallidos debido a errores en la dirección.

Envíos Internacionales: Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales.

Política de Reenvío: Si un paquete es devuelto a nuestro almacén por una dirección incorrecta o no reclamada, te contactaremos para coordinar un nuevo envío. Los gastos adicionales de reenvío serán cubiertos por el cliente.